Відгуки про компанію ГопПак

На момент статуса "Ваш заказ выполнен" товар ещё не получен и отправка только в обещаниях. Продавец беспокоится только об оплате, но когда деньги получены отправлять товар он не торопится. Не связывается с сообщением о дате отправки. Деньги перечислены в 8:43 3 июня. В 12:45 3 июня только после моего вопроса, мне подтвердили, что оплата получена. До моей просьбы сообщить об отправке в 8:38 следующего дня и настойчивого вопроса: "Когда же будет отправка?" Продавец не считает нужным связываться с Покупателем. Если бы я не задавала вопросы, то и товар никто бы не отправил! И теперь устанавливают статус "Выполнено", хотя даже нет номера ТТН Новой Почты! Что это за обслуживание?

• Коментар продавця04.06.2021

  Уважаемый клиент ! Заказ был оформлен 17:53, 02.06.2021 с вами связались того же дня в 18:54 . Только ответили вы нам после повторной попытки связаться с вами на следующий день. Извините если мы сделали что-то не так .Стараемся быть лучше

• Покупець04.06.2021

  Оказывается Вас обидело, что я ответила на следующий день. Но, к сожалению, у Вас на сайте нигде не опубликовано правило, что покупатель обязан отвечать мгновенно. Вы прислали сообщение в вайбере, которое я увидела на следующий день. А вот информировать своего Покупателя о сроках отправки, тем более после получения предоплаты, это - обязанность Продавца. Опять же, на Вашем сайте не опубликовано, что Вы делаете отправку спустя день или более. И самое неприятное то, что Вы меняете статус заказа на "Выполнен", если даже на второй день заказ всё ещё не отправлен...

Всё отлично, быстрая обработка заказа и отправка. По самому блендеру- для работы надо постоянно удерживать кнопку, фиксатора нет

Все отлично! Спасибо! Рекомендую!

Большое спасибо и отдельное спасибо за оперативность

• Коментар продавця26.01.2021

  Спасибо вам .Ценим каждого из своих клиентов .

связались утром след дня (заказывал ночью), отправили товар в день оплаты, не смотря на то, что дело было перед НГ, когда такие магазины сильно загружены. На след день на НП забрал заказ, проверил, все работает. Рекомендую!

• Коментар продавця08.01.2021

  Рады что вам понравилось. Спасибо большое за отзыв

не советую. на сайте написано есть в наличии, а на самом деле нет. потерял только время.

• Коментар продавця02.01.2021

  Здравствуйте. Да бывает и такое что товара в наличии нет мы просто не успели убрать списка. Уважаемый Сергей насколько я припоминаю мы сразу вам ответили что даного товара нет.

• Коментар продавця04.01.2021

  Здравствуйте. Потеряное время это 30 минут 😂😂😂
  Извините будем стараться отвечать быстрее. Бывает и такое что товар заканчивается и мы не успеваем убрать . Тем более в предновогодний ажиотаж. Простите будем стараться быть лучше для вас.

Отличный продавец, очень оперативно выполнил заказ. Качество супер. Рекомендую! Отдельное спасибо за подарок!

• Коментар продавця28.12.2020

  Спасибо большое ... Очень приятно